Ausgabe Februar 2007 / Keine Angst vor CRM!

Erfolgreiches Kundenmanagement mit System!

Jede Warenwirtschaft hat eine Adressenverwaltung integriert. Auch Outlook kann neben eMails noch Adressen verwalten.
Ein CRM, besser Kundenmanagement System, ist jedocherheblich mehr. Neben der mit wesentlich mehr Informationsfeldern ist noch sofort die der Kontakte sichtbar:.
 
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