Der cobra Serienmail-Assistent ist sehr mächtig und bietet vielfältige Möglichkeiten Informationen aus cobra zu versenden. Durch die erweiterten Funktionalitäten der CRM PLUS und CRM PRO Versionen entstehen aber manchmal Anforderungen, die das Serienmail-Tool nicht befriedigen kann. So stellt sich oft die Aufgabe auf Knopfdruck Datenbankinhalte als PDF-Dokumente an den betroffenen Adressaten als E-Mail-Anlage zu versenden. Und das nicht als Einzelfall, sondern serienmäßig.