Viele gemeinnützige Vereine sind auf regelmäßige Spenden angewiesen. Um die potentiellen und tatsächlichen Spender zu verwalten, die eingegangenen Spenden zu qualifizieren, und neue Spendenquellen aufzutun, bietet sich das cobra CRM Produkt mit seinen vielfältigen Möglichkeiten an.

  • Die Adressen an sich sind dabei als normale Adresse erfasst..
  • Jeder Kontakt wird festgehalten.
  • Jede getätigte Spende wird zur Adresse gespeichert. In diesem Datensatz können je nach Bedarf beliebige Informationen, wie Betrag, Spendendatum, Verwendungszweck, Datum Spendenbescheinigung, etc. erfasst werden.
  • Kampagnen und Serien E-Mails sind möglich.
  • Auswertungen nach Ihren Wünschen frei definierbar.

Marktübersicht

Der Markt für Software insbesondere Datenbanken zur Fördererbetreuung ist extrem unübersichtlich. Über 100 Anbieter aus Deutschland, Österreich und der Schweiz schrieb das Fundraiser-Magazin an und bat einen Fragebogen zur angebotenen Software zu beantworten, um sie so vergleichbarer zu machen. Mehr als 40 Anbieter stellen ihr Produkt in der diesjährigen Ausgabe unserer Marktübersicht zum Thema Software für Vereine, Verbände und Stiftungen vor.

Anforderungen an die Fundraising - Software für Vereine, Verbände und Stiftungen

Mindestanforderungen in der Basis-Version erfüllt!

In der Basisversion sind folgende Mindestanforderungen erfüllt:

  • Merkmale zu Personen speicherbar
  • besitzt Suchfunktionen über alle Adressfelder, Buchungen und Merkmale
  • Kontakthistorie (Registrierung von Aktionsteilnahmen) vorhanden
  • Datenschutz- & Datensicherheit (Passwortschutz, Zugriff von außen nur über gesicherte Verbindungen, Sicherung von Zugriffen auf die Datenbank ohne Nutzung der Anwendung)
  • Erstellung von Quittungen als Ausdruck und Erzeugung von Duplikaten (bzw. Archivierung der Zuwendungsbestätigung) möglich
  • Erstellung von Dankesbriefen als Ausdruck möglich
  • Textverarbeitung durch Integration von MS Office oder OpenOffice
  • Versand von E-Mails aus dem System möglich
  • Einlesen von Bankdateien und automatische Verbuchung möglich

Anforderungsprofil wurde von der Zeitschrift "fundraiser-magazin.de"  - Das Branchenmagzin für Sozialmarketing, Spenden und Stiftungen -  erstellt. Wir haben uns dem Anforderungsprofil gerne gestellt.

weitere Anforderungen in der Pro-Version erfüllt!

In den Pro-Versionen sind zu den Mindestanforderungen noch folgende Punkte umgesetzt:

  • Export von Quittung- und Dankbriefdateien zum Druck über Dienstleister möglich (inkl. Erzeugung von Duplikaten, bzw Archivierung der Zuwendungsbestätigungen)
  • Möglichkeit Besprechungsnotizen bei den Personen zu speichern
  • frei definierbare Exporte, auch Export der kompletten Datenbank für eventuellen Anbieterwechsel möglich
  • Standardmäßige Auswertungen:
    Werbecode/Zielgruppenstatistik für Aktionen, Einnahmen nach Zweck, Spenderanzahl und Einnahmen pro Monat, Recency-Verteilung nach Jahren, Parteo-Auswertung, Verweildauer (bzw. Treue), Soll-Ist-Vergleich
  • einer Organisation können mehrere Mitarbeiter und Standorte zugeordnet werden

Anforderungsprofil wurde von der Zeitschrift "fundraiser-magazin.de"  Das Branchenmagazin für Sozialmarketing, Spenden und Stiftungen erstellt. Wir haben uns dem Anforderungsprofil gerne gestellt.

Fundraising mit cobra CRM

Willkommensbildschirm

Beim Produktstart kann dieser anpassbare Wilkommensbildschirm angezeigt werden.

Willkommensbildschirm

 

freidefinierbare Schnellzugriff auf Menüs

Immer wiederkehrende Befehle können Sie wie grundsätzlich bei guten Microsoft Programmen in einen Schnellzugriff hinterlegen.

Schnellzugriff

 

Startbildschirm / Adressentabelle

Adresstabelle - Hier können Sie die wichtigsten Daten sofort übersichtlich ersehen.

Startbildschirm

 

Adressen Erfassung

Möglichkeit der Adressen - Erfassungsmaske

Adresseingabe

 

"Klassifizierung der Spender"

Eine Klassifizierung der Spender, bzw. Hinterlegung von frei definierbaren und miteinander kombinierbaren Merkmalen ist möglich.

Beispiel:  XXL-Spender /  M-Spender / S-Spender in Verbindung der Altersgruppe und des Geschlechts.

Somit können Sie gezielt die Kampagnen durchführen.

 

Spenden Erfassung

In einem separaten Ansichten Element kann in der Adressübersichtsliste der Spender gesucht und ausgewählt werden. Nach Klick auf die Adresse werden im unteren Bildschirmteil, links, alle Spenden dieser Adresse aufgezeigt. Mit Klick auf eine bestimmte Spende, werden im Eingabebereich die Details der ausgewählten Spende gezeigt. Hier können dann auch neue Spenden als neue Datensätze angelegt werden.
 
fundraising eingabe

 

lückenlose Kontakthistorie

Telefonate, Briefe, Gespräche, E-Mails und Faxe – die komplette Kontakthistorie finden Sie in cobra. Auch Dokumente sowie ein- und ausgehende E-Mails aus Outlook werden inklusive Anhang direkt bei der zugehörigen Adresse abgelegt. Sie
erhalten maximale Information, die Basis für das erfolgreiche Kundengespräch.

 Kontaktliste

 

Recherche

Es kann nach jeglichem Inhalt an jeder Stelle gesucht werden. Natürlich gibt es eine Volltext Suche sowie die Möglichkeit einer phonetischen Suche.

Recherchemoeglichkeiten

 

frei definierbare personalisierte Brief Ausgaben

 

Einzelne Briefe können über eine entsprechende Vorlage personalisiert ausgegeben werden. Hier werden unsere Muster Vorlagen angezeigt. Weitere Vorlagen können Sie selbst anlegen.

Einzelbrief Ausgabe

 

Beispiel einer Spendenbescheinigung

Aus den Daten im Eingabemenü, durch Aufruf eines Einzelbriefformats, wird diese Spendenbescheinigung (hier Stand 2015) erzeugt.

Muster Spendenbescheinigung 2015

 

Beispiel einer Spendenliste

In der Gesamtliste aller erfassten Spenden, aller Adressen, können beliebige Informationen zu einzelnen Spendern und deren Spendenbeträge abgelesen werden. Durch geeignete Sortierung und/oder Gruppierung können schnell die Hauptspender, die Spenden in einem beliebigen Zeitraum, die Spendenanzahl jeder einzelnen Adressen und vieles mehr in Sekundenschnelle abgelesen werden.

Weitere Auswertungen sind hier beschrieben: Fundraising / Spendenverwaltung

Spendenliste für weitere Auswertungen

 

Ausgabe als formatierte und personalisierte E-Mail

Ähnlich den Briefen kann auch mit E-Mails verfahren werden. Es ist ein "wysiwyg" HTML Editor eingebaut.

Email mit Vorlage versenden

 

Die Vorschau der Vorlagen . . .

Neue Emailvorlagen selbst generieren

 

"Workflow / Kampagnen Modul"

Abläufe steuern. Aufgaben verteilen.
Ressourcen sparen. Effizienz steigern.

Workflows: für Aktionen, Abteilungen oder unternehmensweit

Workflows helfen Mitarbeitern im ganzen Unternehmen, Aufgaben standardisiert und konsequent zu bearbeiten. In cobra definieren Sie die einzelnen Schritte eines Ablaufs genau. Sie weisen bestimmten Teams oder Personen Aufgaben zu und automatisieren zugehörige Vorgänge. Damit behalten Sie das große Ganze stets im Blick, denn Auswertungen und Analysen zu Erfolg und Status einer Kampagne sind jederzeit abrufbar. Gleichzeitig hat jeder Mitarbeiter die Übersicht über seine fälligen und anstehenden Aufgaben.

Workflow Kampagne

 

 

"Grafische Auswertungen"

Natürlich sind auch grafische Auswertungen möglich, um z.B. zu erfahren, in welchen Gebieten die meisten Spender anzutreffen sind. Hier im Beispiel ist deutlich zu sehen, dass es sich bei der Einrichtung um einen Verein handelt, der in Baden-Württemberg angesiedelt ist, aber durchaus auch Kontakte in ganz Deutschland hat.

spenden nach plz web

 

Links

ausführliche Beschreibung der Fundraising / Spendenverwaltung

INFOrmation 2016-08 - Fundraising - eine Lösung vom Profi

Produkt cobra CRM 2015

 

      

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